Daca esti una dintre persoanele care depinde de un laptop sau un computer la job, atunci este foarte probabil sa fi experimentat macar o data probleme de IT.
Fie ca laptopul tau nu a mai functionat bine, fie ca reteaua de internet iti joaca farse, ideal ar fi sa ai pe cineva care te poate ajuta in orice moment. Astfel vei scapa de stres si vei putea fi productiv in continuare.
Tot mai multe companii apeleaza la un managed services provider tocmai pentru ca acest tip de serviciu ofera mai multe avantaje, iar angajatii pot lucra fara probleme.
Ce este un managed services provider?
Un managed services provider este un furnizor care iti asigura suport IT in permanenta in schimbul unei abonament lunar fix.
Managed IT services sunt o optiune eficienta in special pentru firmele sau companiile care nu au un departament intern de IT. Contractul incheiat cu furnizorii de servicii infrastructura IT implica doar activitatea la nivel operational, iar firma clienta isi poate pastra in totalitate proprietatea si controlul asupra datelor informatice.
Serviciile care se incadreaza in contractul cu un astfel de provider sunt:
- Securitatea informatica
- Managementul upgrade-urile sau al path-urilor
- Back up-ul datelor si data recovery
- Alerte.
Un serviciu care nu intra in responsabilitatea unui managed services provider este schimbarea echipamentelor precum laptop-uri, calculatoare, tablete, etc.
Costul unui abonament lunar se calculeaza in functie de complexitatea serviciilor oferite, gradul de competenta, numarul de echipamente sau de utilizatori, etc.Care sunt avantajele unui managed services provider?
Care sunt factorii pe care sa ii ai in vedere cand treci la managed services?